Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных

Сведения из формы заявки обрабатывает владелец сайта — «Московская нефтебаза»: он решает, зачем эти сведения нужны и что с ними делают.

Обращения по обработке персональных данных принимаем через форму на странице контактов — отдельного письменного заявления мы не требуем.

Какие сведения мы получаем

Посетитель заполняет форму заявки и передаёт:

• имя
• номер телефона
• вид топлива
• объём партии
• комментарий к заявке
• отметка согласия на обработку данных

Вместе с заявкой форма передаёт технические сведения:

• метки рекламной кампании из адреса страницы
• идентификатор клика по объявлению
• вариант заголовка, по которому пришёл посетитель
• адрес страницы, с которой отправлена заявка

И два служебных признака, которые нужны самой форме:

• признак одной попытки отправки — по нему заявка не задваивается, если связь оборвалась
• отметка о начале заполнения — по ней автоматическая отправка отличается от человека

К заявке добавляется время её отправки. Чтобы отсекать автоматические отправки, сайт считает обращения по необратимому ключу: он получается односторонним преобразованием и живёт только в памяти сервера. Сам адрес и сведения о браузере сайт не сохраняет и со строкой заявки не связывает.

Других сведений о посетителе сайт не собирает.

Зачем эти сведения нужны

• Ответить на заявку: назвать цену и условия по указанному виду топлива и объёму.
• Связаться по указанному телефону и уточнить детали поставки.
• Подготовить договор, счёт и отгрузочные документы по согласованной поставке.

Для рассылок, рекламы и профилирования сведения из заявки не используются.

На каком основании

Основание обработки — согласие посетителя (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Согласие даётся отметкой в форме: заранее она не проставлена, и без неё заявка не уходит.

Сколько мы храним сведения

Заявка хранится, пока идёт работа по ней: расчёт, переписка и поставка. Дальше — до отзыва согласия. По отзыву мы прекращаем обработку и удаляем заявку.

Кому мы передаём сведения

Уведомление о новой заявке приходит менеджерам в мессенджер Telegram — в него попадает содержимое заявки. Другим получателям сведения из заявки не передаются.

Серверы мессенджера расположены за пределами Российской Федерации, поэтому такое уведомление — трансграничная передача персональных данных.

Cookie и счётчики

Счётчиков посещаемости и сторонней аналитики на сайте нет: cookie для слежения сайт не ставит, сведения о посещениях никуда не уходят.

Права посетителя и отзыв согласия

Посетитель вправе узнать, какие его сведения мы обрабатываем, потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их (статья 14 Федерального закона № 152-ФЗ) и в любой момент отозвать согласие.

Отозвать согласие и запросить сведения о себе можно через форму на странице контактов: назовите телефон, указанный в заявке, — по нему мы её найдём.

Ответ направляем в течение тридцати дней со дня получения обращения (часть 1 статьи 20 Федерального закона № 152-ФЗ).